Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários por meio da API do WhatsApp Business.

1. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações pessoais:

  • Nome
  • Número de telefone
  • Mensagens trocadas via WhatsApp
  • Data e hora das interações

2. Como Usamos as Informações

Utilizamos os dados coletados para os seguintes fins:

  • Atender às solicitações e mensagens enviadas pelos usuários
  • Fornecer suporte técnico e operacional
  • Aprimorar a qualidade dos nossos serviços e processos

3. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando exigido por lei ou mediante seu consentimento prévio.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração ou destruição.

5. Retenção de Dados

As mensagens e dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei.

6. Direitos dos Titulares

Você pode solicitar a correção, exclusão ou acesso aos seus dados a qualquer momento, conforme previsto na LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Não utilizamos cookies em nosso atendimento via WhatsApp. Caso usemos em plataformas associadas, isso será devidamente informado.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política, entre em contato: